Wann das sinnvoll ist

  • Mitarbeitende übertragen Daten zwischen Systemen.
  • Ein Ablauf hängt von Excel und wiederholten manuellen Prüfungen ab.
  • Berichte oder Dokumente werden jede Woche gleich von Hand zusammengestellt.
  • Eine Aufgabe bleibt liegen, sobald die einzige Person, die sie kennt, im Urlaub ist.

Was Sie erhalten

  • Aufnahme des Ablaufs und schriftlicher Umfang
  • Code für Automatisierung, Prüfungen, Benachrichtigungen oder Schnittstellen
  • Statusinformationen, Protokolle und Dokumentation für die Übergabe
  • Ein Prüfschritt für Fälle, die die Automatisierung nicht selbst entscheiden kann

Mögliche Verbesserungen

  • Weniger doppelte Dateneingabe
  • Ein Ablauf, der zeigt, wo und warum er angehalten hat

Technologie

Ich nutze APIs, geplante Jobs, Dokumentenabläufe und kleine interne Anwendungen, wenn sie zum Prozess passen. Viele Automatisierungen brauchen keine KI. KI setze ich nur ein, wenn sich die Genauigkeit messen lässt, unsichere Fälle von einem Menschen geprüft werden können und der Ablauf auch bei einem Modellfehler funktioniert.

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